# Briefe aus dem Ausland online verschicken – ohne Weg zur Post

Mit Print and Mail Company verschicken Sie von überall aus einen echten Papierbrief in jedes Land: Sie laden ein PDF hoch, wir drucken es in Luxemburg und übergeben es zur Zustellung an POST Luxembourg. Das ist praktisch für Expats, Reisende, Grenzgänger und digitale Nomaden, die etwas per Post verschicken müssen, aber keinen Drucker, keine Briefmarken und keine Post in der Nähe haben.

## Wer mit uns Briefe aus dem Ausland verschickt

- **Expats**, die Formalitäten in ihrem Heimatland erledigen: Finanzämter, Banken, Pensionskassen, Versicherungen, Vermieter, Kündigungen.
- **Grenzgänger in Luxemburg und der Großregion**, die an Behörden, Arbeitgeber oder Versicherungen in Luxemburg, Deutschland, Frankreich oder Belgien schreiben. Die übliche Laufzeit beträgt 1–2 Werktage innerhalb Luxemburgs und 2–4 nach Deutschland, Belgien und Frankreich (ohne Gewähr).
- **Reisende und digitale Nomaden**, die unterwegs einen unterschriebenen Brief oder eine förmliche Mitteilung verschicken müssen.
- **Studierende und Forschende im Ausland**, die einer Universität, einer Behörde oder einem Vermieter per Post antworten müssen.

## So funktioniert es – von überall aus

1. **Konto erstellen:** Registrieren Sie sich mit E-Mail und Passwort, per Anmeldelink oder mit Google und wählen Sie Ihre Kontowährung.
2. **Brief als PDF hochladen:** Das geht vom Laptop oder Smartphone aus. Wir prüfen Seitenformat und Ränder automatisch.
3. **Empfängeradresse eingeben:** Sie kann in jedem Land liegen und wird direkt auf den Umschlag gedruckt.
4. **Optionen wählen:** Standardbrief oder Einschreiben, Schwarz-Weiß oder Farbe, einseitig oder doppelseitig, Umschlaggröße.
5. **Bezahlen:** Sie zahlen den angezeigten genauen Preis inklusive MwSt. per Karte oder mit Ihrem Guthaben.
6. **Status per E-Mail verfolgen:** Bezahlt → In Produktion → Gedruckt → Versendet.

Los geht’s auf der [Versandseite](/send).

## Bezahlen aus dem Ausland: Währungen und Karten

- **Kontowährung:** EUR, USD, GBP oder CHF, bei der Registrierung gewählt. Nach Ihrer ersten Zahlung lässt sie sich nicht mehr ändern.
- **Wechselkurs:** Unsere Preise werden in EUR festgelegt. Für Konten in USD, GBP und CHF werden sie zum EZB-Referenzkurs zuzüglich 12 % Währungsaufschlag umgerechnet, festgeschrieben im Moment der Zahlung.
- **Karten:** Zahlungen wickelt Stripe ab (Visa, Mastercard, American Express und weitere Zahlungsmethoden, die Stripe anzeigt, etwa Apple Pay oder Google Pay, sofern verfügbar).
- **Kartenaufschlag:** Für Karten, die außerhalb des EWR oder im Vereinigten Königreich ausgegeben wurden, fällt ein Aufschlag an, der vor dem Bezahlen als eigene Position angezeigt wird. Für Privatkarten aus dem EWR fällt nie ein Aufschlag an.
- **Prepaid-Guthaben:** Die Mindestaufladung beträgt 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 £ / 10,00 $. Einen einzelnen Brief können Sie gegen eine Bearbeitungsgebühr von 0,50 CHF / 0,50 € / 0,50 £ / 0,50 $ auch mit einem kleineren Betrag bezahlen; alles, was Sie über den Briefpreis hinaus aufladen, bleibt als Guthaben für künftige Briefe erhalten.

Alle Einzelheiten finden Sie auf der [Preisseite](/pricing).

## Absenderadresse und Antworten

Ihr Brief wird in Luxemburg gedruckt und aufgegeben. Sie können Ihre eigene Absenderadresse auf den Umschlag drucken lassen, zum Beispiel Ihre Heimatadresse oder eine Kontaktadresse; lassen Sie das Feld leer, drucken wir unsere Firmenadresse als Absender.

Da Sie womöglich weit von Ihrem Briefkasten entfernt sind, geben Sie im Brief eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, damit der Empfänger Sie schnell erreichen kann. Weitere praktische Antworten finden Sie in den [FAQ](/faq).

## Übliche Laufzeiten ab Luxemburg

Briefe, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr Luxemburger Zeit bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Werktag gedruckt und an POST Luxembourg übergeben, spätere Bestellungen am nächsten Werktag. Nach der Übergabe gelten folgende übliche Laufzeiten (ohne Gewähr):

| Zielland | Übliche Laufzeit nach Übergabe |
|---|---|
| Luxemburg | 1–2 Werktage |
| Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande | 2–4 Werktage |
| Übriges Europa | 3–6 Werktage |
| Restliche Welt | 5–15 Werktage |

Auf Laufzeiten und Verzögerungen durch den Zoll haben wir keinen Einfluss. Wenn es auf eine Frist ankommt, verschicken Sie frühzeitig und wählen Sie ein Einschreiben, um eine Sendungsnummer zu erhalten.

## FAQ

### Kann ich aus dem Ausland einen Brief in mein Heimatland schicken?

Ja. Sie laden das PDF hoch, wo immer Sie sind, wir drucken es in Luxemburg, und POST Luxembourg stellt es im Land des Empfängers zu. Die Preise hängen von der Zielzone ab; siehe [Preisseite](/pricing).

### In welcher Währung bezahle ich?

In Ihrer Kontowährung: EUR, USD, GBP oder CHF, bei der Registrierung gewählt. Die Preise werden in EUR festgelegt und zum EZB-Referenzkurs zuzüglich 12 % Währungsaufschlag umgerechnet, festgeschrieben im Moment der Zahlung.

### Kostet meine ausländische Karte extra?

Für Karten, die außerhalb des EWR oder im Vereinigten Königreich ausgegeben wurden, fällt ein Aufschlag an, der vor dem Bezahlen als eigene Position angezeigt wird. Für Privatkarten aus dem EWR fällt nie ein Aufschlag an.

### Kann ich einen Brief, den ich aus dem Ausland verschicke, nachverfolgen?

Für jeden Brief erhalten Sie Status-E-Mails (Bezahlt, In Produktion, Gedruckt, Versendet). Einschreiben erhalten zusätzlich eine Sendungsnummer von POST Luxembourg, die Sie auf post.lu verfolgen können; Standardbriefe haben keine Sendungsverfolgung.

### Brauche ich einen Drucker oder Scanner?

Einen Drucker nicht. Sie brauchen ein PDF: Die meisten Textverarbeitungen und Smartphones können ein Dokument als PDF speichern, und eine Scan-App macht aus einer Papierseite ein PDF. Sie können den Brief auch über unseren Konnektor von einem KI-Assistenten schreiben lassen; siehe [KI-Assistenten](/ai-assistants).