# Cartas de asociaciones, clubes y ONG a socios de todo el mundo

Print and Mail Company envía las cartas de asociaciones, clubes, fundaciones y ONG a socios y donantes de cualquier país: avisos de renovación y facturas de cuotas, convocatorias de la asamblea general y recibos de donativos. Subes cada carta en PDF, dejas que un asistente de IA la prepare o la envías desde tu software de gestión de socios a través de nuestra API; nosotros la imprimimos en Luxemburgo, Francia, Bélgica o Alemania y la enviamos. Pagas por carta con saldo prepago, sin suscripción.

## Qué envían por correo las asociaciones, los clubes y las ONG

- **Avisos de renovación y facturas de cuotas de socio.**
- **Convocatorias de la asamblea general,** con el orden del día, la memoria anual y las cuentas en el mismo PDF.
- **Recibos de donativos y cartas de agradecimiento** a los donantes.
- **Boletines informativos y memorias anuales** para los socios que prefieren el papel o no tienen email.
- **Cartas a organismos oficiales, bancos y entidades colaboradoras** en nombre de la asociación.

Tu PDF se imprime tal cual, de modo que tu logotipo y tu diseño se mantienen; solo tienes que dejar 9 mm libres en cada lado. Cada carta es un PDF para un destinatario, así que cada carta puede llevar el nombre, el número de socio y el importe que le corresponden.

## Socios y donantes en muchos países

Imprimimos y enviamos desde Luxemburgo, Francia, Bélgica o Alemania, y los operadores postales reparten en todos los países de nuestra [página de destinos](/send-letter-to). El precio depende de la zona de destino, del número de páginas y del sobre: con IVA incluido, una carta de 1 página en blanco y negro dentro de Luxemburgo cuesta 2,19 €, y una de 3 páginas en color, a doble cara, a Alemania, 3,66 €.

| Destino | Entrega habitual desde el depósito |
|---|---|
| Luxemburgo | 1–2 días hábiles |
| Alemania, Bélgica, Francia, Países Bajos | 2–4 días hábiles |
| Resto de Europa | 3–6 días hábiles |
| Resto del mundo | 5–15 días hábiles |

Son plazos de entrega habituales, no garantizados. Sirven tanto los PDF en A4 como en US Letter: imprimimos en el tamaño que subes.

## Envía desde la web, con un asistente de IA o desde tu software de gestión de socios

- **En la web:** sube una carta en la [página de envío](/send), elige al socio de tu libreta de direcciones, revisa el precio y paga. Práctico para cartas ocasionales.
- **Con un asistente de IA:** pídele a Claude, ChatGPT u otro cliente MCP, por ejemplo: "Escribe una carta de agradecimiento a nuestra donante Maria Silva y muéstrame el precio." El asistente redacta el texto con `compose_letter`, crea un borrador con el precio exacto y solo la envía cuando tú lo confirmas. También puede tomar los PDF de tu software de gestión de socios y crear un borrador por carta. Consulta [enviar cartas con IA](/use-cases/send-letters-with-ai).
- **Desde tu software de gestión de socios, con la API REST:** para cada socio, tu software sube el PDF, crea un borrador con la dirección y el precio exacto, y lo envía con cargo a tu saldo prepago. La API está documentada en `/openapi.json`.

Las cartas pagadas antes de las 12:00 (hora de Europa Central) de un día hábil suelen enviarse ese mismo día hábil.

## Saldo prepago y facturas para el tesorero

- **Sin suscripción, cuota mensual ni cargo de alta,** lo que conviene a las asociaciones que envían cartas unas pocas veces al año.
- **Saldo prepago:** la recarga mínima es de 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 GBP / 10,00 US$. El saldo no caduca mientras tu cuenta exista, y el saldo no utilizado se reembolsa si lo solicitas (las comisiones de gestión y los recargos por tarjeta ya cobrados no son reembolsables).
- **Precio exacto antes de enviar,** con IVA incluido.
- **Una factura con IVA de cada carta y de cada pago,** disponible en tu cuenta para la contabilidad del tesorero.
- **IVA:** los precios incluyen el IVA luxemburgués del 17 %. Las asociaciones y ONG establecidas en otro país de la UE con un número de IVA confirmado por VIES reciben facturas sin IVA conforme a la regla europea de inversión del sujeto pasivo; añade los datos en [Configuración](/app/settings) → Datos de empresa.
- **Moneda de la cuenta:** EUR, USD, GBP o CHF, a elegir al registrarte.

## Cartas certificadas, estados y datos de los socios

- **Correo certificado** para las cartas en las que quieres número de seguimiento y firma a la entrega, por 7,70 € (sin IVA) además del precio de la carta. Todavía no ofrecemos acuse de recibo.
- **Estados:** sigue cada carta en tu cuenta (Pagada → Impresa → Enviada), y cada carta pagada se confirma por email. Puedes cancelar una carta hasta que empiece la producción, y el importe íntegro vuelve a tu saldo.
- **Cartas devueltas:** la dirección de nuestra empresa en Luxemburgo aparece como remitente en todos los sobres. Si una carta vuelve a nosotros porque no se pudo entregar, en tu cuenta figura con el estado "Devuelta", y así puedes actualizar la dirección del socio.
- **Datos de los socios:** se alojan en la UE, y el contenido de las cartas solo se procesa para imprimirlas: sin elaboración de perfiles, sin publicidad y sin entrenar IA. Los archivos subidos se eliminan 30 días después del envío, y puedes solicitar un [acuerdo de tratamiento de datos](/legal/dpa).

## FAQ

### ¿Necesita nuestra asociación una suscripción o un contrato?

No. No hay suscripción, cuota mensual ni cargo de alta: pagas por carta, con saldo prepago o con tarjeta. Consulta los detalles en nuestros [términos y condiciones](/legal/terms).

### ¿Podemos enviar la convocatoria de la asamblea general junto con las cuentas?

Sí. Junta la convocatoria, el orden del día y las cuentas en un solo PDF de hasta 250 páginas y 4 MB. Elegimos automáticamente el sobre más pequeño adecuado, y puedes optar por un C4 para que los documentos lleguen sin doblar.

### ¿Recibe el tesorero facturas con IVA?

Sí. En tu cuenta tienes una factura con IVA de cada carta y de cada pago. Los precios incluyen el IVA luxemburgués del 17 %; las organizaciones establecidas en otro país de la UE con un número de IVA confirmado por VIES reciben facturas sin IVA por inversión del sujeto pasivo.

### ¿Podemos enviar cartas a socios de otros países?

Sí. Los operadores postales reparten nuestras cartas en todo el mundo, y el precio depende de la zona de destino. El plazo de entrega habitual desde el depósito es de 2–4 días hábiles a Alemania, Bélgica, Francia y Países Bajos y de 5–15 fuera de Europa (no garantizado).

### ¿Cómo se protegen los datos de nuestros socios?

Los datos se alojan en la UE, y el contenido de las cartas solo se procesa para imprimirlas, nunca para elaborar perfiles, para publicidad ni para entrenar IA. Los archivos subidos se eliminan automáticamente 30 días después del envío, y puedes solicitar un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).