# Courrier d'entreprise sans bureau : pour les équipes à distance Print and Mail Company prend en charge le courrier papier sortant des entreprises sans bureau : équipes en télétravail, fondateurs et dirigeants qui vivent à l'étranger, et entreprises qui utilisent un bureau virtuel ou un service de domiciliation. Vous importez une lettre au format PDF où que vous soyez, ou l'envoyez depuis votre logiciel ou un assistant IA ; nous l'imprimons au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne, puis la postons vers n'importe quel pays. ## Les entreprises qui envoient des lettres sans bureau - **Les entreprises qui misent sur le télétravail** et dont l'équipe travaille à domicile, dans un seul pays ou dans plusieurs. - **Les fondateurs et dirigeants** qui gèrent une entreprise dans un pays tout en vivant dans un autre. - **Les entreprises qui utilisent un bureau virtuel ou un service de domiciliation** et envoient elles-mêmes leur courrier sortant. - **Les boutiques en ligne, agences et cabinets de conseil** qui fonctionnent sans imprimante ni machine à affranchir. Aucun équipement de bureau n'est nécessaire : un ordinateur portable ou un téléphone et un PDF suffisent. ## Les courriers officiels que vous pouvez envoyer de partout - **Des courriers aux administrations,** comme les services des impôts et les registres du commerce ([en savoir plus](/use-cases/letters-to-authorities)). - **Des contrats, avenants et résiliations** pour vos fournisseurs, bailleurs et assureurs. - **Des factures et relances de paiement** ([en savoir plus](/use-cases/send-invoices-by-post)). - **Des lettres aux banques, clients et partenaires** dans d'autres pays. Choisissez le courrier simple ou le recommandé pour chaque lettre. Une lettre recommandée reçoit un numéro de suivi, le destinataire signe à la remise, et l'option coûte 7,70 € (hors TVA) en plus du prix de la lettre. Nous imprimons votre PDF exactement tel que vous l'importez, y compris une signature scannée, en noir et blanc ou en couleur, en recto ou en recto verso. ## L'adresse de votre entreprise et notre adresse de retour Chaque enveloppe porte l'adresse de notre société au Luxembourg comme adresse de retour. L'en-tête de votre PDF indique aux destinataires de qui vient la lettre et où répondre, par exemple votre siège social, votre bureau virtuel ou une adresse e-mail. Si une lettre ne peut pas être distribuée, elle nous revient, et son statut dans votre compte indique qu'elle a été retournée. L'adresse du destinataire est imprimée directement sur l'enveloppe : votre modèle de lettre peut donc rester tel quel ; il doit seulement laisser 9 mm libres sur chaque bord de chaque page A4 ou US Letter. ## Envoyer depuis le site, votre logiciel ou un assistant IA - **Site web :** importez un PDF sur la [page d'envoi](/send) depuis votre ordinateur portable ou votre téléphone, saisissez le destinataire ou choisissez-en un dans votre carnet d'adresses, vérifiez le prix exact et payez. - **API REST :** votre propre logiciel importe les PDF, crée des brouillons avec le prix exact et les envoie avec paiement par le crédit prépayé (`https://printandmailcompany.com/api/v1`, spécification OpenAPI sur `/openapi.json`, clés API dans votre compte). - **Assistants IA :** connectez Claude, ChatGPT ou un autre client MCP et demandez par exemple : « Envoie le contrat signé en PDF à Exemple SARL, 5 rue des Lilas, 75020 Paris, en lettre recommandée, et montre-moi d'abord le prix. » L'assistant crée un brouillon et ne l'envoie qu'après votre confirmation. Voir [Assistants IA](/ai-assistants). Vous pouvez suivre le statut de chaque lettre (Payée → Imprimée → Postée) dans votre compte, via l'API ou avec `get_letter` dans un assistant IA, et chaque lettre payée est confirmée par e-mail. Les lettres payées avant 12 h (heure d'Europe centrale) un jour ouvrable sont généralement imprimées et postées le même jour ouvrable. ## Facturation pour les entreprises - **Ni abonnement, ni frais mensuels, ni frais d'inscription :** vous payez à la lettre, avec votre crédit prépayé (recharge minimale de 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 £GB / 10,00 $US) ou par carte. - **Devise du compte :** EUR, USD, GBP ou CHF, choisie à l'inscription. - **Une facture avec TVA pour chaque lettre et chaque paiement,** disponible dans votre compte. - **Autoliquidation dans l'UE :** les entreprises établies dans un autre pays de l'UE dont le numéro de TVA est confirmé par VIES paient les prix hors TVA ; ajoutez les informations de votre entreprise sous [Paramètres](/app/settings) → Informations entreprise. Les entreprises établies au Luxembourg paient la TVA luxembourgeoise de 17 %, et les entreprises établies hors de l'UE sont pour l'instant facturées avec la TVA luxembourgeoise. - **Protection des données :** les données sont hébergées dans l'UE, les fichiers importés sont supprimés 30 jours après l'envoi, et un [accord de traitement des données](/legal/dpa) est disponible sur demande. Exemples de prix TVA comprise : 2,19 € pour une lettre d'une page en noir et blanc à destination du Luxembourg, et 22,51 € pour une lettre recommandée de 20 pages en noir et blanc, recto verso, vers les États-Unis dans une enveloppe C4. Consultez la [page des tarifs](/pricing). ## FAQ ### Pouvons-nous envoyer le courrier de l'entreprise sans bureau ni imprimante ? Oui. Importez un PDF où que vous soyez, ou envoyez-le via notre API ou un assistant IA : nous l'imprimons, le mettons sous enveloppe, l'affranchissons et le postons au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne. Vous n'avez besoin ni d'imprimante, ni d'enveloppes, ni de timbres, ni de machine à affranchir. ### Où les destinataires envoient-ils leurs réponses ? À l'adresse indiquée dans votre lettre. L'enveloppe porte l'adresse de notre société au Luxembourg comme adresse de retour : indiquez donc le nom, l'adresse et les coordonnées de votre entreprise dans la lettre elle-même, par exemple dans votre en-tête. ### Pouvons-nous envoyer des lettres recommandées lorsque nous sommes à l'étranger ? Oui. Choisissez le recommandé pour n'importe quelle lettre : elle reçoit un numéro de suivi, affiché dans votre compte, et le destinataire signe à la remise. L'option ajoute 7,70 € (hors TVA). L'avis de réception n'est pas encore proposé. ### Pouvons-nous obtenir des factures sans TVA pour notre entreprise ? Oui, si votre entreprise est établie dans un autre pays de l'UE et que son numéro de TVA est confirmé par VIES : vous payez alors les prix hors TVA selon le mécanisme européen d'autoliquidation. Ajoutez les informations de votre entreprise sous [Paramètres](/app/settings) → Informations entreprise ; vous trouverez plus de détails dans la [FAQ](/faq#invoices-without-vat-for-business). ### Notre logiciel ou un assistant IA peut-il envoyer des lettres pour nous ? Oui. Votre logiciel peut utiliser l'API REST (spécification OpenAPI sur `/openapi.json`), et les assistants IA comme Claude ou ChatGPT peuvent utiliser notre connecteur MCP. Dans les deux cas, des brouillons sont créés avec le prix exact et payés avec votre crédit prépayé, et un assistant n'envoie qu'après votre confirmation.