# Cartas de associações, clubes e ONG para sócios em todo o mundo

A Print and Mail Company envia cartas de associações, clubes, fundações e ONG a sócios e doadores em qualquer país: renovações de sócio e faturas de quotas, convocatórias para a assembleia geral e recibos de donativos. Pode carregar cada carta em PDF, pedir a um assistente de IA que a prepare ou enviá-la a partir do seu software de gestão de sócios através da nossa API; nós imprimimo-la no Luxemburgo, em França, na Bélgica ou na Alemanha e enviamo-la. O pagamento é feito por carta, com saldo pré-pago e sem subscrição.

## O que as associações, clubes e ONG enviam por correio

- **Renovações de sócio e faturas de quotas.**
- **Convocatórias para a assembleia geral**, com a ordem de trabalhos, o relatório anual e as contas no mesmo PDF.
- **Recibos de donativos e cartas de agradecimento** a doadores.
- **Boletins informativos e relatórios anuais** para sócios que preferem o papel ou não têm endereço de email.
- **Cartas a entidades públicas, bancos e parceiros** em nome da associação.

O seu PDF é impresso tal como está, por isso o logótipo e a paginação mantêm-se; basta deixar 9 mm livres em todos os lados. Cada carta é um PDF para um destinatário, por isso pode indicar o nome, o número e o montante de cada sócio.

## Sócios e doadores em muitos países

Imprimimos e expedimos no Luxemburgo, em França, na Bélgica ou na Alemanha, e os operadores postais entregam em todos os países da nossa [página de destinos](/send-letter-to). O preço depende da zona de destino, do número de páginas e do envelope: com IVA incluído, uma carta de 1 página a preto e branco dentro do Luxemburgo custa 2,19 €, e uma carta de 3 páginas a cores, frente e verso, para a Alemanha custa 3,66 €.

| Destino | Prazo habitual após a expedição |
|---|---|
| Luxemburgo | 1–2 dias úteis |
| Alemanha, Bélgica, França, Países Baixos | 2–4 dias úteis |
| Resto da Europa | 3–6 dias úteis |
| Resto do mundo | 5–15 dias úteis |

Os prazos indicados são habituais e não garantidos. Tanto o A4 como o US Letter servem: imprimimos no formato do PDF que carregar.

## Envie a partir do site, de um assistente de IA ou do seu software de gestão de sócios

- **No site:** carregue uma carta na [página de envio](/send), escolha o sócio no seu livro de endereços, verifique o preço e pague. Indicado para cartas ocasionais.
- **Com um assistente de IA:** peça ao Claude, ao ChatGPT ou a outro cliente MCP, por exemplo: "Escreva uma carta de agradecimento à nossa doadora Maria Silva e mostre-me o preço." O assistente escreve o texto com `compose_letter`, cria um rascunho com o preço exato e só envia a carta depois da sua confirmação. Também pode usar PDFs gerados pelo seu software de gestão de sócios e criar um rascunho por carta. Veja [enviar cartas com IA](/use-cases/send-letters-with-ai).
- **A partir do seu software de gestão de sócios, através da API REST:** para cada sócio, o seu software carrega o PDF, cria um rascunho com a morada e o preço exato, e envia a carta com pagamento pelo seu saldo pré-pago. A API está documentada em `/openapi.json`.

As cartas pagas até às 12:00 (hora da Europa Central) num dia útil são normalmente expedidas no mesmo dia útil.

## Saldo pré-pago e faturas para o tesoureiro

- **Sem subscrição, mensalidade nem taxa de adesão**, o que convém às associações que enviam cartas algumas vezes por ano.
- **Saldo pré-pago:** o carregamento mínimo é de 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 £ / 10,00 US$. O saldo não expira enquanto a sua conta existir, e o saldo não utilizado é reembolsado a pedido (as taxas de processamento e as sobretaxas de cartão já cobradas não são reembolsáveis).
- **Preço exato antes de enviar**, com IVA incluído.
- **Uma fatura com IVA por cada carta e cada pagamento**, disponível na sua conta para os registos do tesoureiro.
- **IVA:** os preços incluem IVA luxemburguês de 17%. As associações e ONG estabelecidas noutro país da UE com um número de IVA confirmado pelo VIES são faturadas sem IVA, ao abrigo do regime europeu de autoliquidação; adicione os dados em [Definições](/app/settings) → Dados da empresa.
- **Moeda da conta:** EUR, USD, GBP ou CHF, escolhida ao criar a conta.

## Cartas registadas, acompanhamento e dados dos sócios

- **Carta registada** para as cartas em que quer um número de rastreio e assinatura na entrega, por 7,70 € (sem IVA), além do preço da carta. Ainda não oferecemos aviso de receção.
- **Estado das cartas:** acompanhe todas as cartas na sua conta (Pago → Impresso → Expedido), e cada carta paga é confirmada por email. Enquanto a produção não começar, pode cancelar uma carta, e o valor total volta para o seu saldo.
- **Cartas devolvidas:** a morada da nossa empresa no Luxemburgo figura como remetente em todos os envelopes. Se uma carta não puder ser entregue, o estado na sua conta passa a indicar que foi devolvida, para que possa atualizar a morada do sócio.
- **Dados dos sócios:** ficam alojados na UE, e o conteúdo das cartas é tratado apenas para as imprimir: sem definição de perfis, sem publicidade e sem treino de IA. Os ficheiros carregados são apagados 30 dias após a expedição, e está disponível, a pedido, um [Acordo de Tratamento de Dados](/legal/dpa).

## FAQ

### A nossa associação precisa de uma subscrição ou de um contrato?

Não. Não há subscrição, mensalidade nem taxa de adesão: o pagamento é feito por carta, com saldo pré-pago ou com cartão. Consulte os nossos [termos e condições](/legal/terms) para mais detalhes.

### Podemos enviar a convocatória da assembleia geral juntamente com as contas?

Sim. Junte a convocatória, a ordem de trabalhos e as contas num único PDF com até 250 páginas e 4 MB. Escolhemos o menor envelope adequado, e pode optar pelo C4 para que os documentos cheguem sem dobras.

### O tesoureiro recebe faturas com IVA?

Sim. Na sua conta, fica disponível uma fatura com IVA por cada carta e cada pagamento. Os preços incluem IVA luxemburguês de 17%; as organizações estabelecidas noutro país da UE com um número de IVA confirmado pelo VIES são faturadas sem IVA, em regime de autoliquidação.

### Podemos enviar cartas a sócios noutros países?

Sim. Os operadores postais entregam as nossas cartas em todo o mundo, e o preço depende da zona de destino. Após a expedição, a entrega demora normalmente 2–4 dias úteis para a Alemanha, Bélgica, França e Países Baixos e 5–15 para destinos fora da Europa (sem garantia).

### Como são protegidos os dados dos nossos sócios?

Os dados estão alojados na UE, e o conteúdo das cartas é tratado apenas para as imprimir, nunca para definição de perfis, publicidade ou treino de IA. Os ficheiros carregados são apagados automaticamente 30 dias após a expedição, e pode pedir um Acordo de Tratamento de Dados (DPA).