# Enviar faturas e lembretes por correio: API, IA ou site

A Print and Mail Company imprime e envia pelo correio as suas faturas, lembretes de pagamento e últimos avisos. O seu software de faturação ou de contabilidade cria um PDF por fatura, que pode enviar através da nossa API REST, de um assistente de IA ou carregando-o no site. Imprimimos cada fatura no Luxemburgo, em França, na Bélgica ou na Alemanha, imprimimos a morada do seu cliente no envelope e enviamo-la para qualquer país; o pagamento é feito por carta, com saldo pré-pago.

## Faturas e lembretes que as empresas enviam por correio

- **Faturas** para clientes que as querem em papel ou cujo endereço de email não tem registado.
- **Lembretes de pagamento e últimos avisos**, como cartas simples ou como cartas registadas com número de rastreio.
- **Notas de crédito e extratos de conta.**
- **Faturas para clientes no estrangeiro**, entregues pelos operadores postais nos países da nossa [página de destinos](/send-letter-to).

O seu PDF é impresso exatamente como o seu software o cria, por isso o logótipo, o cabeçalho e os dados de pagamento ficam tal como estão; basta deixar 9 mm livres em todos os lados de cada página A4 ou US Letter. Imprimimos a morada do cliente diretamente no envelope, por isso não precisa de alterar a paginação do seu modelo de fatura.

## Três formas de enviar muitas faturas

**A partir do seu software de faturação, através da API REST.** Para cada fatura, o seu sistema:

1. carrega o PDF (`POST /documents`), o que aciona a verificação de impressão;
2. cria uma carta com a morada do cliente e as suas opções de impressão (`POST /letters`), o que devolve um rascunho com o preço exato, sem cobrar nada;
3. envia-a (`POST /letters/{id}/send`), com pagamento pelo seu saldo pré-pago.

`GET /letters/{id}` devolve o estado e, nas cartas registadas, o número de rastreio. A API está disponível em `https://printandmailcompany.com/api/v1`, documentada pela especificação OpenAPI em `/openapi.json`, e a autenticação faz-se com uma chave de API que cria na sua conta, em [API e assistentes de IA](/app/developers).

**Com um assistente de IA.** Ligue o Claude, o ChatGPT ou outro cliente MCP ao nosso [conector MCP](/ai-assistants) e dê-lhe os PDFs das faturas e as moradas dos clientes. O assistente cria um rascunho por fatura com o preço exato, mostra-lhe a lista e só envia as cartas depois da sua confirmação, pagas com o seu saldo; depois, `get_letter` indica o estado de cada carta.

**No site.** Carregue cada fatura na [página de envio](/send), escolha o cliente no seu livro de endereços e pague. Funciona bem para algumas faturas por semana.

Cada carta tem o seu próprio PDF e o seu próprio destinatário. As cartas pagas até às 12:00 (hora da Europa Central) num dia útil são normalmente impressas e entregues ao operador postal no mesmo dia útil.

## Lembretes de pagamento e últimos avisos por carta registada

Para cada carta, pode escolher entre carta simples e carta registada. Uma carta registada:

- recebe um **número de rastreio** depois de expedida, apresentado na sua conta e na API, que pode acompanhar no site do operador postal;
- é **entregue mediante assinatura:** o destinatário assina ao recebê-la;
- custa 7,70 € (sem IVA), além do preço da carta.

Ainda não oferecemos um aviso de receção separado. As cartas simples não têm número de rastreio, mas pode acompanhar o estado de todas as cartas (Pago → Impresso → Expedido) na sua conta, e cada carta paga é confirmada por email.

## Controlo de custos: saldo pré-pago, faturas com IVA e autoliquidação

- **Preço exato antes do envio:** cada rascunho mostra o preço exato, e `GET /api/v1/quote` calcula antecipadamente o preço de qualquer carta conforme o número de páginas, as opções de impressão e o destino, sem chave de API.
- **Saldo pré-pago:** depois de carregar saldo (mínimo 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 £ / 10,00 US$), as cartas enviadas através da API ou de um assistente de IA são pagas com esse saldo. Se o saldo for insuficiente, a API responde com um erro e o assistente dá-lhe um link de carregamento.
- **Exemplos de preços com IVA incluído:** uma carta de 1 página a preto e branco dentro do Luxemburgo custa 2,19 €, e uma carta de 3 páginas a cores, frente e verso, para a Alemanha custa 3,66 €. A tabela de preços completa está na [página de preços](/pricing).
- **Sem subscrição, mensalidade nem taxa de adesão.** O saldo não expira enquanto a sua conta existir, e o saldo não utilizado é reembolsado a pedido (as taxas de processamento e as sobretaxas de cartão já cobradas não são reembolsáveis).
- **Uma fatura com IVA por cada carta e cada pagamento**, disponível na sua conta para a sua contabilidade.
- **Autoliquidação na UE:** se a sua empresa estiver estabelecida noutro país da UE e o número de IVA estiver confirmado pelo VIES, paga os preços sem IVA, e as suas faturas indicam os dados da empresa e a menção de autoliquidação. Adicione esses dados em [Definições](/app/settings) → Dados da empresa. As empresas no Luxemburgo pagam 17% de IVA luxemburguês.

## Livro de endereços, acompanhamento e destinatários em todo o mundo

- **Livro de endereços:** guarde os clientes a quem escreve com regularidade e escolha-os quando enviar uma carta no site.
- **Estado das cartas:** acompanhe todas as cartas na sua conta ou com `GET /letters`, que permite filtrar por estado; cada carta paga é confirmada por email. Enquanto a produção não começar (estado "Pago"), pode cancelar uma carta, e o valor total volta para o seu saldo.
- **Destinatários em todo o mundo:** imprimimos e expedimos no Luxemburgo, em França, na Bélgica ou na Alemanha, e os operadores postais entregam em todos os países da nossa lista de destinos. Após a expedição, a entrega demora normalmente 1–2 dias úteis dentro do Luxemburgo, 2–4 para a Alemanha, Bélgica, França e Países Baixos, 3–6 no resto da Europa e 5–15 nos restantes destinos (sem garantia).
- **Morada do remetente:** a morada da nossa empresa no Luxemburgo é impressa como remetente em todos os envelopes, por isso o nome e a morada da sua empresa devem constar da própria fatura. Se uma carta não puder ser entregue, o estado na sua conta passa a indicar que foi devolvida.
- **Proteção de dados:** os dados estão alojados na UE, o conteúdo das cartas é tratado apenas para as imprimir, e os ficheiros carregados são apagados 30 dias após a expedição. Os clientes empresariais podem pedir um [Acordo de Tratamento de Dados](/legal/dpa).

## FAQ

### O meu software de faturação pode enviar faturas por correio automaticamente?

Sim. Através da API REST em `https://printandmailcompany.com/api/v1` (especificação OpenAPI em `/openapi.json`), o seu software carrega o PDF de cada fatura, cria um rascunho com a morada do cliente e o preço exato, e envia a carta com pagamento pelo seu saldo pré-pago. Os pedidos são autenticados com uma chave de API da sua conta.

### Quanto custa enviar uma fatura por correio?

O preço de cada carta é composto pelo envelope, papel, impressão e portes, mais 7,70 € (sem IVA) pela carta registada, com IVA luxemburguês de 17% sobre o total. Uma carta de 1 página a preto e branco dentro do Luxemburgo custa 2,19 €. As empresas noutro país da UE com um número de IVA confirmado pelo VIES pagam os preços sem IVA. Consulte a [página de preços](/pricing).

### Posso enviar lembretes de pagamento por carta registada?

Sim. Pode enviar qualquer carta como carta registada: a carta tem um número de rastreio, apresentado na sua conta e através da API, e o destinatário assina na entrega. A opção acrescenta 7,70 € (sem IVA). Ainda não oferecemos aviso de receção.

### Posso receber faturas sem IVA para a minha empresa?

Sim, se a sua empresa estiver estabelecida noutro país da UE e o seu número de IVA estiver confirmado pelo VIES: nesse caso, faturamos os preços sem IVA, ao abrigo do regime europeu de autoliquidação. As empresas no Luxemburgo pagam 17% de IVA luxemburguês, e as empresas de fora da UE são, por agora, faturadas com IVA luxemburguês. Os detalhes estão nas [perguntas frequentes](/faq#invoices-without-vat-for-business).

### Posso enviar faturas para clientes noutros países?

Sim. Imprimimos e expedimos no Luxemburgo, em França, na Bélgica ou na Alemanha, e os operadores postais entregam nos países da nossa [página de destinos](/send-letter-to). O preço depende da zona de destino. Após a expedição, a entrega demora normalmente 2–4 dias úteis para a Alemanha, Bélgica, França e Países Baixos e 5–15 para destinos fora da Europa (sem garantia).