Associations, clubs et ONG : lettres aux membres du monde entier

• Des renouvellements d'adhésion et appels de cotisation.
• Des convocations à l'assemblée générale, avec l'ordre du jour, le rapport annuel et les comptes dans le même PDF.
• Des reçus de dons et lettres de remerciement aux donateurs.
• Des bulletins d'information et rapports annuels pour les membres qui préfèrent le papier ou n'ont pas d'adresse e-mail.
• Des lettres aux administrations, banques et partenaires au nom de l'association.

Votre PDF est imprimé tel quel : votre logo et votre mise en page restent identiques ; laissez simplement 9 mm libres sur chaque bord. Chaque lettre correspond à un PDF pour un destinataire : chacune peut donc indiquer le nom, le numéro et le montant propres au membre concerné.

Nous imprimons et postons au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne, et les opérateurs postaux distribuent dans tous les pays figurant sur notre page des destinations. Le prix dépend de la zone de destination, du nombre de pages et de l'enveloppe : TVA comprise, une lettre d'une page en noir et blanc à destination du Luxembourg coûte 2,74 $US, et une lettre de 3 pages en couleur, recto verso, vers l'Allemagne 4,58 $US.

Destination	Délai habituel après dépôt
Luxembourg	1 à 2 jours ouvrables
Allemagne, Belgique, France, Pays-Bas	2 à 4 jours ouvrables
Reste de l'Europe	3 à 6 jours ouvrables
Reste du monde	5 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont habituels et non garantis. Les PDF au format A4 comme US Letter conviennent : nous imprimons au format que vous importez.

• Sur le site : importez une lettre sur la page d'envoi, choisissez le membre dans votre carnet d'adresses, vérifiez le prix et payez. Pratique pour les lettres occasionnelles.
• Avec un assistant IA : demandez par exemple à Claude, ChatGPT ou un autre client MCP : « Écris une lettre de remerciement à notre donatrice Maria Silva et montre-moi le prix. » L'assistant rédige le texte avec compose_letter, crée un brouillon avec le prix exact et ne l'envoie qu'après votre confirmation. Il peut aussi reprendre les PDF de votre logiciel de gestion des membres et créer un brouillon par lettre. Voir envoyer des lettres avec l'IA.
• Depuis votre logiciel de gestion des membres, via l'API REST : pour chaque membre, votre logiciel importe le PDF, crée un brouillon avec l'adresse et le prix exact, puis l'envoie avec paiement par votre crédit prépayé. L'API est documentée sur /openapi.json.

Les lettres payées avant 12 h (heure d'Europe centrale) un jour ouvrable sont généralement postées le même jour ouvrable.

• Ni abonnement, ni frais mensuels, ni frais d'inscription, ce qui convient aux associations qui envoient des lettres quelques fois par an.
• Crédit prépayé : la recharge minimale est de 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 £GB / 10,00 $US. Le crédit n'expire pas tant que votre compte existe, et le crédit non utilisé est remboursé sur demande (les frais de traitement et suppléments carte déjà facturés ne sont pas remboursables).
• Prix exact avant l'envoi, TVA comprise.
• Une facture avec TVA pour chaque lettre et chaque paiement, disponible dans votre compte pour la comptabilité du trésorier.
• TVA : les prix incluent la TVA luxembourgeoise de 17 %. Les associations et ONG établies dans un autre pays de l'UE dont le numéro de TVA est confirmé par VIES sont facturées hors TVA selon le mécanisme européen d'autoliquidation ; ajoutez ces informations sous Paramètres → Informations entreprise.
• Devise du compte : EUR, USD, GBP ou CHF, choisie à l'inscription.

• Le recommandé lorsque vous voulez un numéro de suivi et une remise contre signature, pour 9,63 $US (hors TVA) en plus du prix de la lettre. L'avis de réception n'est pas encore proposé.
• Statuts : suivez chaque lettre dans votre compte (Payée → Imprimée → Postée), et chaque lettre payée est confirmée par e-mail. Jusqu'au début de la production, vous pouvez annuler une lettre, et le montant total est recrédité sur votre solde.
• Lettres retournées : l'adresse de notre société au Luxembourg figure comme adresse de retour sur chaque enveloppe. Si une lettre nous revient comme non distribuable, son statut dans votre compte indique qu'elle a été retournée : vous pouvez ainsi mettre à jour l'adresse du membre.
• Données des membres : elles sont hébergées dans l'UE, et le contenu des lettres est traité uniquement pour les imprimer : ni profilage, ni publicité, ni entraînement d'IA. Les fichiers importés sont supprimés 30 jours après l'envoi, et un accord de traitement des données est disponible sur demande.