Administración de fincas: cartas a inquilinos y propietarios

• Liquidaciones de alquiler y de gastos de comunidad, con todos los justificantes en el mismo PDF.
• Avisos e información para los inquilinos, por ejemplo sobre obras, inspecciones, lecturas de contadores o cambios en el alquiler.
• Convocatorias de la junta de propietarios con el orden del día y la documentación, y después el acta.
• Recibos de comunidad, derramas y recordatorios de pago para los propietarios.
• Cartas a propietarios e inquilinos que viven en el extranjero, que los operadores postales reparten en todo el mundo.

Cada carta es un PDF para un destinatario: tu software o tu procesador de textos genera un PDF personalizado para cada inquilino o propietario, y nosotros lo imprimimos tal cual, con tu membrete y tu diseño. Solo tienes que dejar 9 mm libres en cada lado.

Para cada carta eliges si se envía como carta ordinaria o certificada. Una carta certificada:

• recibe un número de seguimiento en cuanto se envía, que aparece en tu cuenta y que puedes consultar en la web del operador postal que la reparte;
• se entrega con firma: el destinatario firma al recibirla;
• cuesta 9,63 US$ (sin IVA) además del precio de la carta.

El correo certificado también está disponible para cartas a otros países. Todavía no ofrecemos un acuse de recibo aparte. Puedes seguir el estado de cada carta en tu cuenta, y cada carta pagada se confirma por email. Guarda tu propia copia de cada PDF: borramos automáticamente los archivos subidos 30 días después del envío.

La convocatoria de la junta de propietarios suele ir acompañada del orden del día, las cuentas y otros documentos. Júntalo todo en un solo PDF de hasta 250 páginas y 4 MB:

• el sobre más pequeño adecuado se elige automáticamente: DL hasta 5 hojas (carta doblada dos veces), C5 hasta 10 hojas (doblada una vez) y C4 hasta 250 hojas (sin doblar), y siempre puedes elegir uno más grande;
• la impresión a doble cara pone dos páginas en cada hoja;
• el color se aplica a toda la carta, así que elígelo cuando los planos o las fotos lo necesiten;
• la dirección se imprime en el sobre, así que los documentos conservan su diseño.

La página de precios muestra cómo se calcula el precio a partir de las páginas, el sobre y el destino.

• Desde tu software de administración de fincas, con la API REST: para cada inquilino o propietario, tu sistema sube el PDF, crea una carta con la dirección del destinatario y las opciones (un borrador con el precio exacto; no se cobra nada) y la envía con cargo a tu saldo prepago. La API devuelve los estados y los números de seguimiento, y está documentada en /openapi.json.
• Con un asistente de IA: dale a Claude, ChatGPT u otro cliente MCP los PDF y las direcciones. El asistente crea un borrador por carta, te muestra los precios y solo envía cuando tú lo confirmas. Consulta enviar cartas con IA.
• En la web: sube cada carta en la página de envío y elige al destinatario de tu libreta de direcciones, donde puedes guardar a los inquilinos y propietarios a los que escribes.

Las cartas pagadas antes de las 12:00 (hora de Europa Central) de un día hábil suelen enviarse ese mismo día hábil, y puedes cancelar una carta hasta que empiece la producción.

• Pago por carta: sobre, papel, impresión y franqueo, más 9,63 US$ (sin IVA) por el correo certificado, con el IVA luxemburgués del 17 % sobre el total. Una carta de 1 página en blanco y negro dentro de Luxemburgo cuesta 2,74 US$, y una de 3 páginas en color, a doble cara, a Alemania, 4,58 US$.
• Sin suscripción, cuota mensual ni cargo de alta. La recarga mínima es de 10,00 CHF / 10,00 € / 10,00 GBP / 10,00 US$, y el saldo no caduca mientras tu cuenta exista.
• Una factura con IVA de cada carta y de cada pago, para que puedas imputar el coste de cada carta al inmueble correspondiente en tu contabilidad.
• Inversión del sujeto pasivo en la UE: las empresas de administración de fincas establecidas en otro país de la UE con un número de IVA confirmado por VIES pagan los precios sin IVA; añade tus datos de empresa en Configuración → Datos de empresa.
• Protección de datos: los datos de inquilinos y propietarios se alojan en la UE, el contenido de las cartas solo se procesa para imprimirlas y los archivos subidos se eliminan 30 días después del envío. Si lo solicitas, te facilitamos un acuerdo de tratamiento de datos.